De Michel Scheuer ass de Koordinator vun enger Filial vun Verbandskëscht zu Alzingen – Foto: Verbandskëscht
No enger Operatioun, engem Fall oder wann d'Kraaft ofhëlt, brauche Patienten dacks Ënnerstëtzung doheem. Wéi eng Hëllef kann ugebuede ginn, a wéi kann een seng Onofhängegkeet behalen? En Interview mam Michel Scheuer, Chef vun engem Fleegezentrum zu Verbandskëscht zu Alzingen, mat dem Fokus op d'Nolauschteren an d'Ënnerstëtzung sou no wéi méiglech de Patienten.
1. Här Scheuer, Dir leet en Fleegeteam vun Verbandskëscht Wat ass Iech besonnesch wichteg an Ärer Bezéiung mat de Leit, déi Dir ënnerstëtzt?
Eist Haaptzil ass et, datt d'Leit sech ënnerstëtzt a verstanen fillen. Dofir leeë mir de direkten Kontakt vir, huelen eis d'Zäit fir ze lauschteren a féieren eng oppe Kommunikatioun mat de Patienten an hire Familljen. Eis Fleegepersonal, Psychologen, Physiotherapeuten an Ergotherapeuten schaffen enk zesummen a konsultéiere mam Hausdokter vum Patient. Dës effektiv Koordinatioun erlaabt et deenen, déi mir ënnerstëtzen, sou laang wéi méiglech doheem ze liewen, an enger Ëmwelt, wou se sech wuel fillen.
2. Kënnt Dir eis e konkret Beispill ginn, wéi Äert Team d'Wënsch an d'Gewunnechten vun engem Patient berücksichtegt?
Mir schaffen mat Leit vun all Alter: Kanner, Jugendlecher, Elteren a ganz eeler Leit. Wat Freed mécht a wat fir all Persoun wichteg ass, ass ganz ënnerschiddlech. Zum Beispill, mat engem Zéngjärege sinn mir op eng Pompjeesstatioun gaangen. Et war e wonnerschéine Moment, wou Krankheet an den Hannergrond verschwonnen ass a Plaz gemaach huet fir Virwëtz, Freed an déi einfach Freed vum Kand sinn.
Fir anerer ass dat Wichtegst einfach e Kaffi ze drénken an een ze hunn, mat deem ee schwätze kann, een deen zouhéiert. Wann d'Onofhängegkeet ofhëlt an d'Einsamkeet eng deeglech Realitéit gëtt, sinn dës gemeinsam Momenter enorm wichteg.
3. No engem Spidolsopenthalt si Leit dacks frou, heem ze kommen. Wat solle Famillje plangen, ier se d'Spidol verloossen?
Am Idealfall sollten d'Familljen eis am Viraus kontaktéieren. En einfachen Uruff ass genuch: eng vun eisen Infirmièren besicht d'Persoun am Spidol a schwätzt mat dem Gesondheetsteam oder de Sozialdéngschter iwwer hir Bedierfnesser doheem.
Als Koordinator plangen ech dann déi nächst Schrëtt mam Patient a senger Famill. Dëst erlaabt eis och, déi néideg Ariichtungen am Viraus ze organiséieren, wéi zum Beispill e passend Bett. Sou kann sech jidderee op d'Heemrees virbereeden an et mat Rou ugoen.
4. Vill eeler Leit wëllen hiren Alldag doheem weiderhin no hirem Goût organiséieren. Wéi schafft Äert Team et hinnen ze hëllefen an dobäi hir Onofhängegkeet ze fërderen?
Mir evaluéieren mat all Persoun, wat si selbstänneg erreeche kann a wéi eng Situatiounen si Ënnerstëtzung brauchen. Beim Ukleeden oder Baden begleede mir si a mir encouragéieren si, hir Fäegkeeten ze notzen, wärend mir hir Grenzen respektéieren. Eis Fleegeteams, Physiotherapeuten an Ergotherapeuten kommunizéieren reegelméisseg a bedeelegen déi Persoun a seng Léifsten an de Prozess. Eis Ënnerstëtzung zielt drop of, e Gefill vu Sécherheet ze bidden an d'Autonomie bei den Aufgaben ze erhalen, déi eng Persoun weider selbstänneg maache kann.
5. Mam Alter kann e manner stabile Gang oder Appetitverloscht liicht onnotéiert bleiwen. Op wat leeë Fleegepersonal op a wéi ënnerstëtzen si d'Patienten?
Mir leeë besonnesch Opmierksamkeet op Ännerungen, och op déi, déi scheinbar kleng sinn. Huet d'Persoun hiren Appetit verluer? Fillt si sech manner sécher beim Spazéieren? Eis Fleegepersonal notéiert hir Observatiounen all Dag an eisem computeriséierte Fleegeplang "UpCare". Dëst garantéiert, datt all Member vum Fleegeteam vum Patient weess, op wat e besonnesch oppasse soll.
Dësen Informatiounsaustausch hëlleft eis, Ännerungen séier z'identifizéieren. Mir huelen all Entwécklung eescht, ginn se mat Sensibilitéit un a passen eis Ënnerstëtzung un d'Bedierfnesser vum Moment un.
6. Hëllef unzehuelen ass net ëmmer einfach. Wat sees du zu de Leit an hire Léifsten, déi nach ëmmer zécken, Hëllef doheem ze sichen?
Hëllef unzehuelen erfuerdert Vertrauen. Dofir huelen mir eis fir d'éischt d'Zäit fir bei engem Hausbesuch nozelauschteren a eis kennenzeléieren. Zesummen diskutéiere mir, wat dem Patient gutt kéint doen. D'Patienten huelen un den Entscheedungen deel: et ass hiert Heem an hiert Alldag.
FAQ: Hëllef an Fleeg doheem wat Dir wësse musst
Wéi een Appel mécht Verbandskëscht Fir Hëllef doheem?
En einfachen Uruff un d' Nummer 28 30 ass genuch. Mir huelen eis d'Zäit fir op Är Ufro ze lauschteren, Är Bedierfnesser ze evaluéieren a zesummen erauszefannen, wéi mir Iech am beschte ënnerstëtze kënnen.
Sidd Dir nuets, um Weekend a Feierdeeg erreechbar?
Jo, mir sinn 24 Stonnen den Dag, 7 Deeg an der Woch erreechbar, och Nuechten, Weekender a Feierdeeg.
Wäert ech eng Kontaktpersoun hunn, déi meng Ënnerstëtzung koordinéiert?
Jo, eng speziell Kontaktpersoun koordinéiert Är Ënnerstëtzung. Si ass do fir Iech ze lauschteren a Froen vun Äre Léifsten ze beäntwerten.
Wéi laang ass et schonn hier? Verbandskëscht Ënnerstëtzt si de Leit doheem?
Zënter 2005 ënnerstëtze mir Leit zu Lëtzebuerg mat Hëllef an Fleeg doheem Mir hunn iwwer 20 Joer Erfahrung, déi Iech erméiglechen, weider an Ärer gewinnter Ëmwelt ze liewen.
Wéi eng Sprooche schwätzen Är Équipen?
82% vun eise Fleegepersonal schwätze Lëtzebuergesch. Eis Équippe kënnen och mat Iech op Franséisch, Däitsch, Englesch a Portugisesch kommunizéieren.
Kënnt Dir mir mat den administrativen Prozeduren an der Organisatioun vun der Ausrüstung hëllefen?
Jo, mir hëllefen Iech bei Ären Ufroen un d'National Gesondheetsfong (CNS) oder d'Pfleegeversécherung. Mir hëllefen Iech och bei der Bereitstellung vun néideger Ausrüstung, wéi zum Beispill e Spidolsbett oder eng Hëllefsmëttel fir d'Gangen.
